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Les qualités d’un bon leader

De nombreuses caractéristiques nous viennent en tête lorsque nous pensons au leader idéal ou à un leadership hautement efficace. Toutefois, il n’existe pas de description unique, tout comme les titres et les exigences ne définissent pas un bon leader. En effet, il y a de nombreuses façons de faire preuve de leadership, même en n’occupant pas un poste de direction traditionnel.

Le groupe de développement professionnel (DPG) de Â鶹´«Ã½ apporte aux employés des occasions de jouer un rôle de leader pour ceux n’ayant pas encore cette possibilité au stade actuel de leur carrière. Bien que le DPG soit composé de plusieurs leaders – leaders nationaux, régionaux, de chapitre, etc. – plusieurs de nos jeunes professionnels affirment que l’implication auprès du DPG amène des occasions d’avancement dans leur carrière.

Pour mieux comprendre comment le DPG crée des occasions de leadership non seulement au sein du groupe, mais aussi de l’entreprise, nous nous sommes entretenus avec trois membres du réseau mondial du DPG.

Des postes de direction au sein du DPG

Mariah Anhalt, spécialiste principale en marketing, a d’abord occupé le poste de responsable du chapitre de Minneapolis du DPG, ce qui lui a permis de tisser des liens solides, autres que ceux créés dans le cadre de son travail. Dernièrement, elle est devenue la leader régionale des chapitres centre-nord du DPG, rôle qui lui permet d’explorer davantage les stratégies, d’entrer en contact avec de nombreux dirigeants de l’entreprise et de bâtir des liens partout aux ɳٲ¹³Ù²õ-±«²Ô¾±²õ.

Au début de l’année 2021, Pierre Robertson-Louis a saisi l’occasion de devenir responsable du DPG en Australie occidentale. À ce titre, il s’occupe d’un comité local chargé d’organiser des événements pour le DPG, de soutenir les initiatives du DPG à l’échelle nationale et d’être la voix d’une génération d’employés en développement.

Rachel Cranford a assumé les fonctions de leader du DPG au Canada de la fin de l’année 2018 jusqu’à la fin du premier trimestre de 2021. Au départ, son but était de promouvoir et de faire croître le DPG au Canada. Elle a contribué au développement de l’équipe canadienne de direction du DPG et a travaillé avec les directeurs régionaux de Â鶹´«Ã½ pour accroître le réseau. Elle a également eu l’occasion de participer à des discussions et à des présentations avec la direction à maintes reprises, notamment à titre d’animatrice d’une séance de groupe dans le cadre de la réunion annuelle de la direction de Â鶹´«Ã½.

Préparer les jeunes professionnels à des postes de direction chez Â鶹´«Ã½

En plus de sa visibilité auprès des membres de la direction du DPG, Mariah reconnaît que le DPG est responsable en grande partie de sa notoriété. En effet, les dirigeants de Â鶹´«Ã½ la connaissent, et les rôles de leader qu’elle a assumés au sein du DPG lui ont permis de comprendre ce qui allume les employés et comment elle peut les motiver à donner le meilleur d’eux-mêmes. Elle croit aussi que cette visibilité lui a permis de se voir confier la gestion des comptes marketing de quatre de nos plus grands clients du secteur municipal au Minnesota.

Pierre a aussi bénéficié d’occasions de mentorat et de visibilité auprès de dirigeants, a appris à mieux connaître l’entreprise et a acquis une confiance inestimable en ses compétences. Au moment où il a accepté le poste de leader du DPG, le bureau de Perth venait tout juste d’être intégré avec une autre entreprise, et Pierre a joué un rôle essentiel en favorisant un milieu de travail positif pour que tous les employés sentent qu’ils faisaient partie de la même entreprise. Son implication au sein du DPG lui a permis de développer des compétences plus générales, chose qu’il n’aurait pas eu l’occasion de faire en travaillant sur des projets.

Rachel considère que la création d’un réseau est le plus grand avantage résultant de son implication auprès du DPG – qu’il s’agisse de tisser des liens avec des collègues de partout dans le monde ou de partager un dîner avec notre président et chef de la direction. Elle met régulièrement à profit les compétences qu’elle a acquises au cours de son passage avec le DPG dans son rôle actuel de directrice des opérations. De plus, grâce à ses liens avec le DPG, elle a eu l’occasion de collaborer à une initiative d’expansion du marché. Cette expérience a permis à Rachel de développer encore plus son réseau, d’en apprendre davantage sur les autres lignes d’affaires et de comprendre comment travailler ensemble pour le bien de nos clients.

Une expérience enrichissante

Dans l’ensemble, nos trois leaders du DPG ont beaucoup appris et ont un regard nouveau sur le leadership et sur les possibilités de carrière chez Â鶹´«Ã½. Alors que Pierre pensait d’abord que le leadership se résumait à la prise de décisions, c’est grâce à son rôle au sein du DPG qu’il a réalisé que le véritable leadership consiste à donner aux autres les moyens de s’épanouir. Il est d’avis que pour être extraordinaire, un leader doit être à l’écoute des autres et leur faire confiance, les encourager et leur accorder la priorité chaque fois qu’il le peut.

Le DPG a permis à Rachel de prendre conscience que le leadership consiste à en apprendre toujours plus sur soi et sur son équipe. En se motivant les uns les autres, il est possible de transformer quelque chose de bien en quelque chose d’extraordinaire. Un leader engagé peut plus facilement inspirer son équipe et ses collègues à relever les défis. Il s’agit d’écouter, d’être ouvert aux nouvelles perspectives et de mettre nos forces en commun pour réussir.

Mariah, quant à elle, a appris que les meilleurs leaders sont ceux qui ont le courage d’être vulnérables. Certains pourraient avoir une opinion stéréotypée de nos équipes, comme celle de la société envers les ingénieurs – c’est-à-dire comme des personnes analytiques, centrées sur les faits et insensibles – mais la vulnérabilité contribue à la création d’équipes solides. Mariah a constaté que parler de son expérience et créer des liens avec les autres permet de renforcer ses compétences en leadership.