以愛給予勇氣 美商傑明攜手真福之家 打造身心障礙者就業療癒氛圍
12 5月 2021
長期投注於臺灣環境改善與循環經濟策略，協助營造未來綠色永續環境之際，美商傑明工程顧問(股)台湾分公司也同樣關注這塊土地上需要幫助的人。近年來，更嘗試與「真福之家」合作，伸出雙手，提供「過渡性就業」機會，協助精神障礙者重返社會，為社會良善美好再添助力
美商杰明希望善尽公司责任，协助公司所在社区的社福团体。在寻找合适对象过程中，发现伊甸社会福利基金会真福之家即座落公司附近，不只资格符合且用心经营，因此，公司也愿意给予资源，配合真福之家推动「过渡性就业」计画，提供身心障碍者就业机会，双方开始展开合作。
提供过渡性就业环境 协助重返社会
「真福之家」是由伊甸社會福利基金會引進來臺設立，採用會所模式(Clubhouse Model)協助精神障礙會員做好重返社會的各項準備。參與此計畫協助美商傑明和會員之間溝通的真福之家職員葉房蒲(以下簡稱小葉)說，真福之家的經營時間與多數企業一樣，一周五天，會員們可按照意願參與會所的大小事，包括清潔環境、社會宣廣、烹調午餐等。
在参与会务工作过程中，会员们可以学习或者复习到人与人之间互动、互助合作等能力。小叶特别强调会所重视会员的意愿及自主性，不因是精神障碍者而有差别。会员们可以自由选择到会所的时间、参与事项，最重要是从参与这些会所服务的过程中，让会员们感受到自己「是被需要的」。
會員們壯大心理素質，學習與人相處之後，下一步就是協助會員「重返社會」。重返社會有二種方式，首先，過渡性就業(Transitional Employment)是其中的一個重要方式，過渡性就業設定最長6到9個月，期間會員可在職場上慢慢調整自我生活作息、工作心態及與人相處的技巧，藉此調整好自己的狀態，並慢慢增加工作強度，甚至可以自己獨立就業。
美商杰明最初设定即希望能提供真福之家过渡性就业机会，但随着实际执行的观察、公司能提供的工作内容缺乏过渡性就业需求的反覆性、短期间可轮替性质，多次讨论后，再加上评估会员的状况后，现在的合作方式则改為长时间支持特定会员适应职场的方式进行。
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以同理心相待 全员动员打造安心工作环境
曾主动接受职业训练的真福之家会员小祥（化名）在希望能多与人互动的动力下，鼓起勇气尝试到美商杰明展开「过渡性就业」。曾有过工作经验的祥宜，因罹患思觉失调症、復发，有好几年的时间自我隔离於社会节奏之外，当她想重返职场时，亦担心可能都无法立刻上轨道。
為了协助会员，真福之家提出工作时数及工作规范，小叶说，目前参与过渡性就业计画的会员们，一周可工作12～20小时，大概3～5个半天；而且工作强度不高，职员提供就业支持程度高。他举例，在一般职场中，若遇上会员的身体欠佳或需要回诊，往往只能向公司请假；但过渡性就业的设计给予会员弹性的同时，也不希望造成公司缺工，因此会员若有请假需求时，真福之家的工作人员会到工作现场代班。而当会员工作期满，下线后的职缺，若公司有意愿继续合作，亦可透过面试徵求其他会员接棒。
小祥刚进美商杰明时，主要负责纸本公文排序，打孔与成册；检查电子公文系统的专案号，是否有增加或需要修改的。偶而也支援其他部门，或者执行主管交办的临时任务。為了协助祥宜进入状况，参与此计画的美商杰明行政部门陈乔琳主任和林怡君专案秘书会预先讨论分派工作内容，也会徵求小祥同意。
以鼓励消弭焦虑 以真心协助学习成长
个性谨慎的小祥，除了自我评断无法胜任之外，多数工作还是会先试着做。但一直从旁协助的林怡君还是曾敏锐的感受到小祥因协助同事代班，担心自己做错，造成别人麻烦而产生焦虑感。幸而林怡君及时发现，并给予鼓励，让小祥产生很大的勇气；此外，这期间，陈主任还陪伴小祥一起代班，减轻她的焦虑感，才能圆满完成代班工作，而小祥也从中感受莫大成就感。从一开始磨合、调整到现在，小祥更在陈主任和林怡君的评估、协助下，支援财务部门根据年度资料报表进行汇总。因為她快速理解工作内容，完成工作準确率很高，获得很高的评价。至於份内工作也获得主管的认可，除了有特别需求检查外，陈主任说90%的工作都能安心交给她处理。
小祥说：「藉由重新回到职场，作息变得比较正常，也让自己比较有自信了」。原本真福之家的「过渡性就业」机制是由合作公司提供半年的工作机会，但小祥表现不错深得主管讚赏。后来，也因為美商杰明在实际执行过渡性就业计画，发现工作属性并不适合轮替，因此，和真福之家重新讨论以更长时间的支持来协助会员适应职场生活。
面对未来，小祥希望把自己调整得更好，面对週遭事物不再感到焦虑、与人相处或交谈时也不再感到紧张，让自己表现更稳定，才能考虑正职工作。美商杰明也透过与真福之家的合作，受益良多，因為会员的加入，让美商杰明的人员可以省下处理例行琐事的时间，同仁都可以更专注於自己的专业上。陈主任表示，有了过去这一年多协助祥宜从「过渡性就业」走往更高强度工作方向的经验，未来仍有意愿继续协助真福之家的就业方案。期盼能藉由美商杰明的优质工作环境，為身心障碍者建立重返社会的勇气与信心。
伊甸真福之家以会所模式经营，提供其精障会员参与会所的日常事务、清洁、会议，让会员在参与过程中能感受到被需要进而建立信心，协助会员重返社会